Zodra je met een zelfgekozen limiet bij Crorebet Casino wilt inloggen, staan hier de kortste route naar binnen en de controle als het misloopt.
Kort en zonder omwegen, zoals Crorebet Casino het inloggen al sinds 2015 heeft ingericht.
Crorebet Casino stuurt je een herstellink. Zodra je op een ochtend je wachtwoord niet meer terugvindt, hoef je niets te raden: onder het inlogveld staat de hersteloptie. Je vult het e-mailadres in waarmee je je account hebt geregistreerd en je ontvangt een herstellink via de e-mail. Klik die link binnen de geldigheid aan, kies een nieuw wachtwoord en je komt weer binnen. Lukt het niet omdat je je aanmeldadres kwijt bent, dan helpt de klantenservice je verder. Reken daarna op een aparte stap: Crorebet Casino controleert je gegevens voordat je kunt opnemen. Die controle duurt gemiddeld 57 uur en vraagt een geldig legitimatiebewijs, recent adresbewijs en bewijs van je betaalmiddel. Lever je die documenten meteen na je eerste login aan, dan sta je niet later alsnog stil.
Uitloggen op een gedeeld apparaat. Tegen de avond, als je klaar bent met spelen, is afmelden de stap die veel spelers overslaan. Op je eigen laptop thuis is dat minder urgent, op een gedeelde computer in een studieruimte of bij familie wel. Klik altijd op uitloggen in plaats van het tabblad weg te klikken, want een openstaand venster houdt je account bereikbaar voor de volgende persoon achter het toetsenbord. Werk je op een toestel dat niet van jou is, wis dan ook je browsergeschiedenis. Crorebet Casino vraagt je wachtwoord nooit op via e-mail, chat of telefoon, ook niet als iemand zich voordoet als medewerker. Krijg je zo'n bericht, dan is dat geen medewerker. Verander je wachtwoord meteen in je account als je het idee hebt dat iemand anders het kent.
Welk e-mailadres gebruik ik eigenlijk?. Vlak voordat je wilt inloggen, is het handig dat je spullen klaarliggen. Je hebt twee dingen nodig: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en je wachtwoord. Controleer of je geen oud adres gebruikt van een mailbox die je niet meer leest, want de herstelmail komt daar aan. Zet je wachtwoord desnoods in een wachtwoordmanager, zodat je het niet telkens opnieuw hoeft te typen en niet in de verleiding komt om het te vereenvoudigen. Houd ook je telefoon of laptop bij de hand waarmee je normaal inlogt, want een nieuw apparaat vraagt soms om extra bevestiging. En weet dat Crorebet Casino één account per persoon aanhoudt: dubbele accounts worden gesloten. Werk je samen met iemand anders, gebruik dan nooit diens gegevens, maar maak je eigen account aan.
Crorebet Casino koppelt inloggen aan opnemen. Op het moment dat je je eerste winst wilt opnemen, blijkt waarom inloggen en verificatie bij elkaar horen. Zonder bevestigde identiteit kan een uitbetaling niet worden verwerkt, hoe soepel het inloggen ook ging. Crorebet Casino vraagt dan een geldig legitimatiebewijs, recent adresbewijs en bewijs van het betaalmiddel waarmee je stort. Die drie samen zorgen ervoor dat het geld naar de juiste persoon gaat en niet naar iemand die toevallig je wachtwoord kent. De controle duurt gemiddeld 57 uur; reken daarop voordat je een opname plant. Het minimum voor opnemen ligt op € 28 en het maximum op € 61.000. Een uitbetaling is gemiddeld in achttien minuten gereed, maar alleen als je account al is geverifieerd.
Van inlogscherm naar je eigen limieten. Bij je allereerste bezoek aan het accountgebied zie je iets anders dan de inlogpagina: je saldo, je speelgeschiedenis, je limieten, je bonussen en de knop voor opnemen. Loop die onderdelen rustig langs voordat je gaat spelen. Stel in datzelfde scherm meteen je stortingslimiet, inzetlimiet en tijdslimiet in; die gelden vanaf dat moment en zijn later alleen naar beneden bij te stellen. Wil je een pauze, dan vind je er de time-out functie en de zelfuitsluiting, die ook bij CRUKS wordt gemeld. Je hoeft dat niet allemaal in één keer te doen, maar de eerste avond is het juiste moment om te bepalen wat je per maand wilt uitgeven en hoe lang je achter elkaar speelt.
Meer informatieNa het lezen heb je je toegang hersteld of weet je precies welke stap je nog mist.
Na het lezen weet je precies welk klein ding je tegenhield en hoe je het wegneemt.
De live chat is de snelste route voor een account dat op dat moment vastzit, bijvoorbeeld bij een melding die je niet begrijpt. Houd je e-mailadres bij de hand en noteer wat je op het scherm ziet, zodat de medewerker meteen gericht kan kijken.
Per e-mail op [email protected] leg je rustig uit wat er misgaat, met ruimte voor bijlagen zoals een schermafbeelding of een document. Dit kanaal past bij zaken die even duren, zoals een verificatie die blijft hangen. Zet je e-mailadres in de eerste regel.
Aan de telefoon op +31 20 764 5612 loop je samen met een medewerker door de stappen heen als typen lastig is of als je snel antwoord wilt. Leg je e-mailadres en een korte omschrijving van de melding klaar, dan begint het gesprek meteen goed.
Is dit de vergunde Crorebet Casino?. Op de achtergrond, terwijl jij je wachtwoord typt, gaat je gegevensverkeer versleuteld over de lijn met 256-bit AES encryption. Crorebet Casino B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 57658584 en werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/87747. Dat betekent dat er een toezichthouder meekijkt en dat het bedrijf aan Nederlandse regels gebonden is. De spellen worden daarnaast gecontroleerd door iTech Labs en BMM Testlabs. Je kunt die gegevens zelf nalezen voordat je inlogt, zodat je zeker weet dat je niet op een nagemaakte pagina staat.
Je wachtwoord blijft van jou. Zodra je bent ingelogd, ligt de sleutel bij jou. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zegt dat hij van de klantenservice is: Crorebet Casino vraagt er nooit naar, niet per e-mail, niet in de chat en niet aan de telefoon. Log uit op een toestel dat je deelt met huisgenoten of collega's, in plaats van het venster open te laten. Vermoed je dat iemand anders je wachtwoord kent, wijzig het dan direct in je account; dat kost een minuut en sluit de ander buiten. Zo blijft de toegang tot je saldo en je limieten in jouw handen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.